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BGF인을 만나다 Ⅰ

개발슈퍼루키의
전사 1등 비결은?
충실한 기본기!


개발3부2팀 조영민 주임

조영민 주임은 2019년 현재 개점 실적 전사 1등을 달리고 있다. 특히 점포 개발 업무를 맡은 지 1년 10개월밖에 되지 않은 짧은 경력이 더더욱 놀라움을 자아낸다. 어려움 속에서도 꿋꿋하게 ‘개발슈퍼루키’로 성장해나가고 있는 그를 만나봤다.

편집실 사진 주효상


두려움만큼 얻는 것도 많은 도전
조영민 주임은 SP로서 양주, 포천, 철원 지역의 점포 개발을 맡고 있다. 2015년 12월 입사 후 2년간의 SC 생활을 마치고 시작한 개발 직무는 설레었지만, 포화상태인 편의점 업계의 현실로 인해 두려움 역시 크게 다가왔다. 특히 그는 업무를 처음 맡았을 당시를 떠올리며 개점을 위한 모든 것을 스스로가 개척해나가야 하는 게 막막했다고 한다.


처음에는 갈 곳이 구체적으로 정해져 있지 않다는 것이 부담으로 다가와 힘들었어요. SC는 본인의 담당 점포를 가면 되는데 개발 직무는 담당 지역 안에서 모든 것을 스스로 개척해나가야 하잖아요.
또한 점주님이랑만 소통하던 SC 때와는 달리 건물주, 예비창업주, 부동산과 같은 이해 관계자 등
더 많은 사람을 만나서 설득해야 하다 보니 눈앞이 깜깜했죠.


개점을 오랜 기간 못 하면 자괴감에 빠지더라고요. 작년 4월부터 6월까지 실적이 하나도 없었어요. 개발 직무자 사이에서는 실적이 없는 것을 소위 ‘빵쳤다’라고 표현하는데 말 그대로 석 달 동안 빵쳤죠. 그때는 누가 압박을 주는 것도 아닌데 눈치를 보게 되고, 굉장히 힘들었어요. 내 지역에 개점을 못 한다는 게 죄책감이 들기도 했고요.

시련은 잠시였다. 조영민 주임은 ‘두려움의 크기만큼 얻는 것도 많은 도전’이라는 긍정적인 생각으로 마음을 다잡았다. 편의점 업계에 발 들인 만큼 개발 업무는 꼭 한번 해보겠다는 입사 목표와 개점을 하는 데 있어 최전방에 설 수 있다는 것을 자랑스럽게 생각한 점이 지금의 그를 있게 만들었다.

“하고 싶었던 직무이기도 했지만, CU가 편의점 업계 1등이 되는 데 일조하신 선배님들을 보면서 자극받은 게 마음을 다잡는 데 정말 큰 도움이 됐어요. 또한 제가 잘 적응할 수 있도록 도움을 주신 황규백 전 팀장님, 새롭게 부임하신 김광수 팀장님, 개발3부2팀 선배님들 모두에게 감사해요.”


2019년 개점 전사 ‘1등’ 그리고 기본기

조영민 주임은 2018년 10점포, 2019년 15점포를 오픈하며 1년 10개월 동안 총 25개의 개점을 이뤄냈다. 2019년 현재까지 실적은 전사 1등으로 개발슈퍼루키의 면모를 톡톡히 보여줬다. 그중에서도 본인의 손으로 가장 처음 개점한 CU 포천금강로점과 2018년도 12월에 개점한 CU 포천태봉제일점이 기억에 또렷하게 남는다고 한다.

“포천금강로점은 슈퍼였던 곳인데 CU로 업종 전환을 하면 좋겠다는 생각이 들어서 점주님과 접촉했어요. 방문해보니 타사와 가맹계약을 체결하기 이틀 전이었죠. 짧은 시간임에도 적극적으로 점주님을 설득했고, 결국은 CU로 만들어냈어요. 그리고 해당 점주님께서는 올해 4월에 점포 한 곳을 추가로 오픈하셨어요. 포천태봉제일점은 아파트 1803세대에 있는 우량 마트였는데 개발 직무를 시작할 때부터 눈여겨봤던 곳이었어요. 꼭 CU로 만들어보고 싶었는데 지속해서 점주님과 접촉했고, 마침내 2018년 12월에 CU로 업종 전환을 이뤄냈죠.”


이처럼 뛰어난 실적을 낼 수 있었던 비결에 조영민 주임은 ‘기본기’가 무엇보다 중요하다고 전했다.

“점포 개발에 있어 간과해서는 안 되는 기본이면서도 중요한 세 가지를 항상 염두에 뒀어요. 첫 번째 배후, 두 번째 주동선, 세 번째 경합점의 유무예요. 세 가지가 상권의 기본이라고 선배님들에게 배웠는데 개점할 때 이것들을 잊지 않고 진행한다면 절반은 성공한 것이라 생각해요. 모든 업무는 기본기에 충실해야 해요. 수능 만점자들이 교과서 위주로 공부했다는 말을 괜히 하는 게 아니에요. (웃음)”

CU가 업계 1등을 달리고 있는 것은 저 혼자만의 노력이 아닌 BGF임직원 모두의 노력이 있었기에 가능하다고 생각해요. 불경기 속에서 다들 고군분투하고 계실 텐데 남은 2019년도 최선을 다해서 목표한 바 이루시길 바랍니다!

BGF인을 만나다Ⅰ
개발3부2팀 조영민 주임

     

7건의 댓글이 있습니다.

JYN

2019-11-11 11:50:30

조영민 주임 멋집니다~ 2020년도 화이팅입니다~

hans

2019-11-11 07:49:48

굿~

3

2019-11-06 17:50:42

직영점에서 잠깐 봤었는데 멋지시네요 화이팅

kh

2019-11-05 10:25:50

역시 조영민 최고를 달리고 있네요!! 화이팅!!!!

jk

2019-11-04 08:56:10

개발슈퍼루키 조영민~ 언제나 화이팅~!!

2019-11-01 15:20:18

조영민 주임! 화이팅ㅋㅋ

친애하는후임

2019-11-01 11:21:25

크~~! 1등sp멋지십니다.

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